ইন্টারনেটে ধীরগতি পাচ্ছেন গ্রাহকেরা। এতে ইন্টারনেটভিত্তিক কাজে ব্যাঘাত ঘটছে। মঙ্গলবার (১৭ এপ্রিল) বিকেল থেকে গ্রাহকেরা রাজধানীর বিভিন্ন প্রান্ত থেকে ইন্টারনেটের ধীরগতির অভিযোগ করেছেন। তবে এর সুনির্দিষ্ট কারণ পাওয়া যায়নি।
সাধারণত সাবমেরিন ক্যাবল বা আইটিসির ক্যাবল কাটা পড়লে ইন্টারনেটে ধীরগতি দেখা যায়। এছাড়া সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়াতেও ইন্টারনেটে বিঘ্ন দেখা দেয়। আর কোনো কোনো সময় ব্যবহার বেড়ে গেলেও সেবায় বিঘ্ন ঘটে।
দিনেরবেলা ছাড়াও বিকেল থেকে ইন্টারনেটের ব্যবহার বেড়ে যায় বলে এর গতিও কমে আসে বলে জানিয়েছেন ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার্স অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশের (আইএসপিএবি) এক কর্মকর্তা। তবে তাদের নিবন্ধিত আইএসপিগুলোর মাধ্যমে আসা ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেটে সমস্যা হয়নি।
ইন্টারন্যাশনাল ইন্টারনেট গেটওয়ে (আইআইজি) প্রতিষ্ঠান ফাইবার অ্যাট হোমের এক কর্মকর্তা জানিয়েছেন, ইন্টারন্যাশনালি কোনো সমস্যা নেই। স্থানীয় কারণে ইন্টারনেটের ধীরগতি হতে পারে।
দেশে ফোর জি চালু হলেও সেবাদাতা মোবাইল অপারেটরগুলো থেকে কাঙ্খিত ইন্টারনেট সেবা পাওয়া যাচ্ছে না বলে অভিযোগ করে আসছেন গ্রাহকেরা।
মোবাইল ফোন অপারেটরগুলো জানিয়ে আসছে, উন্নয়নমূলক কর্মকাণ্ডে সমন্বয় না থাকায় তাদের সংযোগ প্রায় সময়ই বিচ্ছিন্ন হয়। এ কারণেও গ্রাহক সমস্যায় পড়তে হয়।
পাঠক মন্তব্য
সকল মন্তব্য দেখার জন্য ক্লিক করুন